Toyota Land Cruiser, 1968-1982

Author: John Haynes,Editors of Haynes Manuals

Publisher: Haynes Manuals N. America, Incorporated

ISBN: 9781563920233

Category: Transportation

Page: 311

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Haynes disassembles every subject vehicle and documents every step with thorough instructions and clear photos. Haynes repair manuals are used by the pros, but written for the do-it-yourselfer.
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Books in Print

Author: N.A

Publisher: N.A

ISBN: N.A

Category: American literature

Page: N.A

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Cars and Parts

Author: N.A

Publisher: N.A

ISBN: N.A

Category: Automobiles

Page: N.A

View: 6948

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Jaguar XK

das Original

Author: Philip Porter,Tim Andrew

Publisher: N.A

ISBN: 9783893651979

Category:

Page: 96

View: 3318

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Call Center für Dummies

Author: Réal Bergevin

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9783527703395

Category: Business & Economics

Page: 388

View: 4532

Der Call Center-Markt ist zurzeit eine der am stärksten wachsenden Branchen. Doch auf was muss man alles achten, wenn man ein Call Center einrichtet und leitet? Finanzmanagement, Ressourcenanalyse, Performancesteigerung - all dies sind Dinge, die ein Call Center-Manager berücksichtigen muss. Welche Rolle spielt die IT? Wie sucht man das richtige Personal für ein Call Center aus? Wie schult man es und verbessert so seinen Kundenservice? Antworten auf all diese Fragen gibt der renommierte Call Center-Consultant Réal Bergevin in diesem angenehm lesbaren und hochinformativen Buch. Das ursprünglich kanadische Buch wurde in Zusammenarbeit mit dem Call Center Forum Deutschland e.V. und zahlreichen Call Center-Firmen auf den deutschen Markt zugeschnitten.
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Hinter dem Horizont links

acht Jahre mit dem Land Rover um die Welt

Author: Christopher Many

Publisher: N.A

ISBN: 9783768833486

Category:

Page: 310

View: 9889

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Geschäftsprozessoptimierung für Dummies

Author: Robert Freidinger

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527813500

Category: Business & Economics

Page: 360

View: 9200

Wer wünscht sich nicht, dass alles glatt läuft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Räderwerk ineinander greifen? Doch häufig ist irgendwo Sand im Getriebe: Engpässe bremsen den ganzen Prozess aus, Strukturen sind verkrustet, Zuständigkeiten unklar. Robert Freidinger zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgeführte Geschäftsprozessoptimierung optimal auf Ihre Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Beginnend mit einer Schwachstellenanalyse und Dokumentation des Ist-Zustandes über die gezielte Durchführung der Prozessoptimierung, den Umgang mit Widerstand und professionelles Change Management bis hin zur Sicherung des Erreichten und der Einführung einer Prozessorganisation. Damit es in Ihrem Unternehmen in Zukunft weniger "knirscht".
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Jaguar E-Type

Porträt einer Design-Ikone

Author: Glen Smale

Publisher: N.A

ISBN: 9783868520279

Category:

Page: 232

View: 7458

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Einfuehrung in Die Ultraschalldiagnostik

Kurzgefasstes Lehrbuch and Atlas

Author: Wolfram G. Zoller,Ursula Gresser,Nepomuk Zöllner

Publisher: Karger Medical and Scientific Publishers

ISBN: 9783805559744

Category: Medical

Page: 265

View: 7628

Die hervorragende didaktische Strukturierung einhergehend mit einer sehr gut durchdachten Gliederung machen dieses Buch zu einem Augenschmaus. Die vortreffliche Qualität der Abbildungen runden das gut gelungene Buch vollends ab. Fazit: Für den Studenten im höheren klinischen Semester, der sich mit diesem Thema früher oder später befassen muss, ist dieses Buch das geeignetste auf dem Markt.Rückfall - Fachschaft Medizin der TU München
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Orthopädische Fußchirurgie

Manual für Klinik und Praxis

Author: Peter Engelhardt,Reinhard Schuh,Axel Wanivenhaus

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 364244993X

Category: Medical

Page: 169

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Dieses Buch beschreibt die operative Behandlung der Erkrankungen des Fußes, denen der in Praxis und Klinik tätige chirurgische Orthopäde und Unfallchirurg häufiger begegnet. Die kleine und zum Teil auch große Fußchirurgie wird mit klar strukturierten Texten und mit aussagekräftigen Zeichnungen step-by-step dargestellt. Für die 2. Auflage wurde Altbewährtes aktualisiert und Neuerungen, die sich seit Erscheinen der 1. Auflage 2001 in der Fußchirurgie etabliert haben, wurden aufgegriffen. Um das große Gebiet vom oberen Sprunggelenk bis zum Zehennagel auf höchstem Niveau abdecken zu können, wurde die Autorenschaft um Herrn PD Dr. med. R. Schuh und Herrn Univ. Prof. Dr. med. A. Wanivenhaus erweitert. Das Buch ist ideal für Fußchirurgen, die bereits Berufserfahrung haben. Für Operateure am Beginn ihrer Karriere empfiehlt sich anfangs eine Beschränkung in der Auswahl der Verfahren.
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