Reaching Out

Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization

Author: David H. Johnson

Publisher: Pearson Higher Ed

ISBN: 0133128547

Category: Education

Page: 448

View: 4138

This is the eBook of the printed book and may not include any media, website access codes, or print supplements that may come packaged with the bound book. Now in its Eleventh Edition, Dr. David H. Johnson’s best-selling book, Reaching Out: Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization, remains the most comprehensive, practical, and applied book available on interpersonal skills. Its language remains engaging and accessible, aiding the content to come alive for its readers and has continued to keep pace with the latest theories, sources of interpersonal communication, and research in the field of psychological knowledge on how to build and maintain relationships. As it has done for decades now, Johnson’s preeminent work will guide and prepare all types of students for a myriad of occupations, helping them to develop and refine their own level of interpersonal skills in a unique and engaging manner.
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Reaching Out

Interpersonal Effectiveness and Self-actualization

Author: David W. Johnson,Dr David H Johnson, MD

Publisher: Pearson Educacion

ISBN: 9780133347401

Category: Interpersonal communication

Page: 416

View: 1911

Now in its Eleventh Edition, Dr. David H. Johnson's best-selling book, Reaching Out: Interpersonal Effectiveness and Self-Actualization, remains the most comprehensive, practical, and applied book available on interpersonal skills. Its language remains engaging and accessible, aiding the content to come alive for its readers and has continued to keep pace with the latest theories, sources of interpersonal communication, and research in the field of psychological knowledge on how to build and maintain relationships. As it has done for decades now, Johnson's preeminent work will guide and prepare all types of students for a myriad of occupations, helping them to develop and refine their own level of interpersonal skills in a unique and engaging manner.
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Konstruktive Kontroverse in Organisationen

Konflikte bearbeiten, Entscheidungen treffen, Innovationen fördern

Author: Albert Vollmer,Michael Dick,Theo Wehner

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3658002638

Category: Business & Economics

Page: 269

View: 7289

Dieses Buch ist eine wertvolle Hilfe für alle, die theoretisch, empirisch oder praktisch mit Konflikten in Organisationen beschäftigt sind und eine wirksame Methode zur Konfliktlösung und Entscheidungsfindung kennenlernen wollen. Im Mittelpunkt stehen Innovationen als soziale Prozesse. Wenn Begriffe unterschiedlich verwendet werden, verschiedene Erfolgskriterien oder voneinander abweichende Strategien, Methoden und Standards bestehen, kommt es zu Konflikten. Die Methode der Konstruktiven Kontroverse unterstützt die Beteiligten bei der Bearbeitung dieser Konflikte, kann dabei Neues hervorbringen und Innovationen so zum Erfolg führen. Die Autorinnen und Autoren geben einen umfassenden Überblick über die Herkunft, Grundlagen und Anwendungsfelder des Konzeptes. Sie beschreiben Verfahren und Instrumente und illustrieren deren Anwendung anhand realer Fallstudien in Unternehmen.
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The Handbook of Conflict Resolution

Theory and Practice

Author: Peter T. Coleman,Morton Deutsch,Eric C. Marcus

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 1118810325

Category: Business & Economics

Page: 1264

View: 5816

Praise for The Handbook of Conflict Resolution "This handbook is a classic. It helps connect the research ofacademia to the practical realities of peacemaking andpeacebuilding like no other. It is both comprehensive and deeplyinformed on topics vital to the field like power, gender,cooperation, emotion, and trust. It now sits prominently on mybookshelf." —Leymah Gbowee, Nobel Peace Prize Laureate "The Handbook of Conflict Resolution offers anastonishing array of insightful articles on theory and practice byleading scholars and practitioners. Students, professors, andprofessionals alike can learn a great deal from studying thisHandbook." —William Ury, Director, Global Negotiation Project,Harvard University; coauthor, Getting to Yes and author,The Third Side "Morton Deutsch, Peter Coleman, and Eric Marcus put together ahandbook that will be helpful to many. I hope the book will reachwell beyond North America to contribute to the growing worldwideinterest in the constructive resolution of conflict. This bookoffers instructive ways to make this commitment a reality." —George J. Mitchell, Former majority leader of theUnited States Senate; former chairman of the Peace Negotiations inNorthern Ireland and the International Fact-Finding Committee onViolence in the Middle East; chairman of the board, Walt DisneyCompany; senior fellow at the School of International and PublicAffairs, Columbia University "Let's be honest. This book is just too big to carry around inyour hand. But that's because it is loaded with the most criticalessays linking the theory and practice of conflict resolution.The Handbook of Conflict Resolution is heavy on content andshould be a well-referenced resource on the desk of everymediator—as it is on mine." —Johnston Barkat, Assistant Secretary-General,Ombudsman and Mediation Services, United Nations
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CRISIS INTERVENTION

A Handbook of Immediate Person-to-Person Help (6th Ed.)

Author: Kenneth France

Publisher: Charles C Thomas Publisher

ISBN: 0398081093

Category: Language Arts & Disciplines

Page: 338

View: 6050

In this exceptional new sixth edition, the author has retained the practical framework for offering immediate problem-solving assistance to persons in crisis. Therefore, the goal of this updated and expanded edition is to provide knowledge and methods applicable to particular crisis circumstances. Specific topics include: core concepts that are fundamental to all intervention efforts, crisis theory and the philosophy of crisis intervention, basic communication and problem-solving skills, suicide prevention, assistance for terminally ill persons, bereavement counseling, intervention with crime victims, rape counseling, negotiating with armed perpetrators, group strategies, family and marital interventions, disaster relief, case management, physical facilities, modes of contact, community relations, selection, training, and burnout prevention procedures. The handbook also details a review of the research on crisis intervention and how individual intervenors can build upon that knowledge. Numerous case examples presented in the handbook (with fictitious names) are based on actual occurrences the author has encountered. The techniques in this book are applicable to crisis centers, hotlines, Internet-based services, victim-assistance programs, college counseling centers, hospitals, schools, correctional facilities, children and youth programs, and other human service settings. The Study Questions at the end of each chapter are designed to serve as useful applications of crisis intervention theories and principles. Intended for caregivers whose work involves crisis intervention efforts, this is an informative resource for counselors, social workers, psychologists, nurses, physicians, clergy, correctional officers, parole and probation officers, and lay volunteers.
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Lifestyle Wellness Coaching-3rd Edition

Author: Gavin, James,Mcbrearty, Madeleine

Publisher: Human Kinetics

ISBN: 1492559636

Category: Health & Fitness

Page: 280

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Lifestyle Wellness Coaching, Third Edition With Web Resource, offers an evidence-based and systematic coaching methodology that professionals can use to help clients achieve long-term overall wellness by addressing health, fitness, and lifestyle.
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Patient and Person

Interpersonal Skills in Nursing

Author: Jane Stein-Parbury

Publisher: Elsevier Health Sciences

ISBN: 0729581586

Category: Medical

Page: 344

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A revised, updated edition of the bestselling nursing text promoting constructive interpersonal relationships. The latest edition of the ever-popular Patient and Person remains an authoritative guide to the practice and theory of developing interpersonal skills in nursing. This well known Elsevier nursing text has been fully revised and updated with new content and the latest research evidence, including an increased focus on empathy. The title of this vital communication text reflects its key point – that patients should be treated as people – a concept central to the provision of quality nursing care. Patient and Person, 5th edition systematically addresses the theoretical, practical and personal dimensions of relating to patients, and provides guidelines for determining when and how to act. Maintaining the book’s practical, applied focus, nurse and academic Jane Stein-Parbury has included real-life stories to support and illustrate theoretical information. There are also over 50 learning activities to help develop the skills and concepts discussed. A revised chapter on considering culture reflects contemporary thinking about culture and health, focusing on the clash of cultural values between healthcare organisations and patients. A revised chapter on challenging interpersonal encounters with patients addresses the increasingly reported issue of patient anger and aggression, looking at how nurses can approach responsive and assertive interpersonal skill development to best resolve challenging negotiations. Increased discussion of empathy throughout the text. Key concepts and research highlights are included in each chapter to add depth and context.
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Die Grenzen des Denkens

wie wir sie mit System erkennen und überwinden können

Author: Donella H. Meadows,Diana Wright

Publisher: N.A

ISBN: 9783865811998

Category:

Page: 238

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Anschauliche und leicht verständliche Einführung in das Gebiet komplexer Systeme, die es überall in Wirtschaft und Gesellschaft sowie in den Naturwissenschaften gibt.
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Management and Leadership in Nursing and Health Care

An Experiential Approach, 2nd Edition

Author: Elaine La Monica Rigolosi, EdD, JD, FAAN

Publisher: Springer Publishing Company

ISBN: 9780826197542

Category: Medical

Page: 432

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Designated a Doody's Core Title! This book presents the basics of leadership and management for nurses -- what is essential in order to effectively motivate and educate individuals to achieve the set goals of a group, team, or organization in health care. The basic components of management and leadership theory are described, such as effective communication, analyzing a problem, conflict resolution, and time management. Extensive simulation exercises provide learners with an opportunity to observe, experience, and carry out new behaviors in a safe environment. The book and exercises are designed for use in both self-learning and classroom environments.
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Das Medium ist die Botschaft

The Medium is the message

Author: Marshall McLuhan

Publisher: N.A

ISBN: 9783865724007

Category:

Page: 302

View: 5623

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Spiritualität in den Gesundheitsberufen

Ein praxisorientierter Leitfaden

Author: Harold G. Koenig

Publisher: Kohlhammer Verlag

ISBN: 3170275208

Category: Medical

Page: 234

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Ärzte, Pflegekräfte und Psychotherapeuten erheben in Europa bislang im Rahmen ihrer Diagnostik in aller Regel keine spirituelle Anamnese und gehen in der Behandlung nur selten auf die spirituellen Bedürfnisse ihrer Patienten ein. Angehörige der Gesundheitsberufe betrachten Religiosität und Spiritualität entweder nicht als ihren Zuständigkeitsbereich oder sind unsicher im Umgang damit. Dieses Buch gibt Grundlagen zum Thema und bietet allen Berufsgruppen innerhalb des therapeutischen Teams konkrete Hilfestellungen zum Umgang mit den spirituellen Bedürfnissen ihrer Patienten. Auch problematische Aspekte werden beleuchtet. Gesundheitsrelevante Informationen zu verschiedenen Religionen und ein Muster-Curriculum runden das Werk ab.
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Marketing 1

Käuferverhalten, Marktforschung und Marketing-Prognosen

Author: Ralph Berndt

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3642972489

Category: Business & Economics

Page: 267

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Das vorliegende Buch ist der erste Band eines dreiteiligen Gesamtwerks, das die Grundlagen des Marketing umfassend darstellt. Inhalte dieses Bandes sind Käuferverhalten, Marktforschung und Marketing-Prognose. Diese Teilbereiche stellen die Verhaltens- und Informationsgrundlagen des Marketing dar. Im Teil "Käuferverhalten" wird das Anbieter- und Nachfragerverhalten auf Märkten eingehend dargestellt. Im Bereich "Marktforschung" wird auf die Möglichkeiten zur Datengewinnung und Datenanalyse eingegangen. Die Erstellung von Marketing-Prognosen sowie die Marktsegmentierung wird abschließend behandelt. Aus didaktischer Sicht läßt sich das Konzept dieses Buches wie folgt charakterisieren: Die wesentlichen Inhalte werden aus theoretischer Sicht dargestellt, die praktische Relevanz der erörterten Verfahren wird dann ebenfalls berücksichtigt. Der Einbau zahlreicher Beispiele dient dem Verständnis und eine kritische Beurteilung aller dargestellten Grundlagen macht das Buch auch bei der Beschäftigung mit speziellen Fragestellungen des Marketing für Studenten und Praktiker unverzichtbar.
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Balanced scorecard

Strategien erfolgreich umsetzen

Author: Robert S. Kaplan,David P. Norton

Publisher: N.A

ISBN: 9783791012032

Category:

Page: 309

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Balanced Scorecard - das integrierte System, das Finanzkennzahlen mit den wesentlichen Fakten zu Kunden, internen Prozessen und Innovationen verbindet. Die Balanced Scorecard ist das Verbindungsglied zwischen der Unternehmensstrategie und den operativen Aktivitäten und bietet ein hervorragendes System zur Messung und Umsetzung von Strategien. Die Experten zeigen, warum die Balanced Scorecard in jedem Unternehmen effizient eingesetzt werden sollte. Neben dem Aufbau des Systems wird die Integration der Balanced Scorecard in die Planung und Steuerung des Unternehmens erläutert. Zahlreiche Unternehmensbeispiele belegen den Praxiserfolg.
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Human Capital Reporting

HCR10 als Standard für eine transparente Personalberichterstattung

Author: Christian Scholz,Thomas Sattelberger

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800642212

Category: Fiction

Page: 208

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Ein Standard für professionelles Human Capital Reporting (HCR) mit aussagefähigen und quantifizierbaren Informationen Der Standard HCR10 beschreibt, wie sich personalwirtschaftlich relevante Tatbestände in der Berichterstattung der Unternehmen niederschlagen sollen. Durch eine derartige Standardisierung erfolgt eine Vereinfachung im Prozess der Berichterstattung. Vor allem aber werden die „HR-Metrics“ durch ihre Strukturäquivalenz lesbar, verstehbar und damit vergleichbar. Zum Inhalt * Der erste Abschnitt dieses Buches betont die Aktualität und Relevanz einer Standardisierung des Human Capital Reportings. Die derzeitige Ausgangslage sowie Ziele und Trends, denen sich das HCR gegenüber sieht, werden verdeutlicht. * Die Systematik des HCR10, welche unmissverständlich klar macht, welche Kennzahlen einen Bericht über Personal (sei es im Geschäfts-, im Nachhaltigkeits- oder im Personalbericht) aussagekräftig machen wird im zweiten Abschnitt vorgestellt. * Der dritte Abschnitt widmet sich der konkreten Ausgestaltung des HC-Reportings. Anhand von illustrativen Beispielen wird verdeutlicht, wie die Berichterstattung der einzelnen geforderten Kennzahlen aussehen kann. * Wer bei der Erstellung eines Berichts welche Aufgaben übernehmen und welche Daten liefern sollte, wird im vierten Abschnitt erörtert. Zudem wird diskutiert, welchen Nutzen ein dem HCR10 entsprechendes Reporting für diverse Interessengruppen wie Personalleiter, Aufsichtsräte, Wirtschaftsprüfer oder Bewerber hat. * Im abschließenden fünften Abschnitt wird eine Vision für das HC-Reporting in Deutschland formuliert. Über die Autoren Prof. Dr. Christian Scholz ist Inhaber des Lehrstuhls für Organisation, Personal- und Informationsmanagement an der Universität des Saarlandes. Thomas Sattelberger leitet als Vorstand das Personalressort bei der Deutschen Telekom AG. Dieses Buch ist Pflichtlektüre für HR-Verantwortliche, die sich mit Personal-Controlling und -Reporting befassen – einem wichtigen Thema in großen Unternehmen, aber auch in KMU. Das Buch richtet sich bewusst aber auch an Aufsichtsräte, Vorstände, Wirtschaftsprüfer und Analysten: Sie sollen die hohe Berichtsqualität des HCR10 einfordern und nutzen.
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Projektmanagement

Fallstudien

Author: Harold Kerzner

Publisher: N.A

ISBN: 9783826614477

Category: Project management

Page: 533

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Neues Lernen

Warum Faulheit und Ablenkung dabei helfen

Author: Benedict Carey

Publisher: Rowohlt Verlag GmbH

ISBN: 3644042918

Category: Psychology

Page: 352

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Die Wissenschaft hat in den letzten Jahrzehnten vieles über den Haufen geworfen, was wir darüber zu wissen glaubten, wie das Gehirn Informationen aufnimmt und verarbeitet. Fest steht: Wir lernen von Geburt an schnell, effizient und automatisch. Weil wir diesen Vorgang unbedingt systematisieren wollen, betrachten wir Vergessen, Schlafen und Tagträumen als hinderlich. Dabei sind sie wertvolle Hilfsmittel, die den Eigenarten unseres Gehirns Rechnung tragen. Benedict Carey erklärt, mit welchen Methoden wir uns Stoffe leichter einprägen und unser problemlösendes Denken verbessern können und wie wir die Potenziale des Unbewussten möglichst effizient nutzen – lernen, ohne nachzudenken. Nebenbei erfahren wir, dass Ablenkung zu Unrecht verteufelt wird, Wiederholung keineswegs immer weiterhilft und es sinnvoll ist, sich zu Themen testen zu lassen, über die man noch gar nichts weiß. Ein äußerst unterhaltsam geschriebenes Buch voller überraschender Erkenntnisse, das zeigt: Lernen muss keine Qual sein.
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Erfolgreich verhandeln mit Gefühl und Verstand

Author: Roger Fisher,Daniel Shapiro

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593441233

Category: Business & Economics

Page: 288

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Verhandeln? Bitte mit Gefühl! Noch immer herrscht der weitverbreitete Irrglaube, Verhandlungen müssten möglichst rational geführt, Emotionen weitestgehend ausgeklammert werden. Roger Fisher (Mitautor des Bestsellers "Das Harvard-Konzept") und Daniel Shapiro (Autor von "Verhandeln. Die neue Erfolgsmethode aus Harvard") zeigen, dass diese Herangehensweise nicht nur impraktikabel, sondern auch wenig Erfolg versprechend ist. Denn der Mensch ist ein emotionales Wesen und egal ob Freude, Wut oder Angst: Gefühle sind fester Bestandteil unseres Denkens und Handelns, die auch in sachlichen Verhandlungen nicht abgeschaltet werden können. Fisher und Shapiro zeigen, dass sich Emotionen sogar positiv auf das Verhandlungsergebnis auswirken: Wer die Bedeutung und Anzeichen der wichtigsten emotionalen Grundbedürfnisse erkennt, kann sie gezielt aktivieren und ansprechen und dadurch den Verhandlungsverlauf positiv beeinflussen.
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Immer erfolgreich

die Strategien der Top-Unternehmen

Author: James C. Collins,Jerry I. Porras

Publisher: N.A

ISBN: 9783423342094

Category:

Page: 408

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