It's Not About the Coffee

Lessons on Putting People First from a Life at Starbucks

Author: Howard Behar,Janet Goldstein

Publisher: Penguin

ISBN: 1101216530

Category: Business & Economics

Page: 208

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During his many years as a senior executive at Starbucks, Howard Behar helped establish the Starbucks culture, which stresses people over profits. He coached hundreds of leaders at every level and helped the company grow into a world-renowned brand. Now he reveals the ten principles that guided his leadership-and not one of them is about coffee. Behar shows that if you think of your staff as people (not labor costs) they will achieve amazing results. He discusses the importance of building trust, telling hard truths, thinking independently, and more. And he shares inside stories of key turning points for Starbucks, as it fought to hang on to its culture while growing exponentially.
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Servant Leadership in diakonischen Unternehmen

Author: Mathias Hartmann

Publisher: Kohlhammer Verlag

ISBN: 3170271741

Category: Religion

Page: 224

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Das von Robert Greenleaf (1904-1990) entwickelte Führungsmodell "Servant Leadership" (dienend führen) wurde von zahlreichen Autoren moderner Managementliteratur vor allem im nordamerikanischen Kontext aufgenommen und weiterentwickelt. Erfolgreiche Wirtschaftsunternehmen haben die Ideen des "Servant Leadership" in ihr Führungsmodell übernommen. Die Grundidee Greenleafs, dass eine Führungskraft zuallererst "Diener" und erst dann "Leiter" sein soll, findet zu Beginn des 21. Jahrhunderts auch im europäischen Kontext zunehmend Eingang in Führungs- und Managementkonzepte. Der mit der diakonischen Tradition nicht nur vordergründig gemeinsame Begriff "Dienen" bietet den Ansatzpunkt für die Untersuchung, ob und in welcher Hinsicht "Servant Leadership" als Führungsleitbild in diakonischen Unternehmen hilfreich sein kann. Die unternehmensethische Aufnahme und Konkretisierung des Modells für den Kontext diakonischer Unternehmen führen zu einem neuen Führungsmodell, das sich an den Ansprüchen der Stakeholder und am Kriterium der Lebensdienlichkeit des unternehmerischen Handelns orientiert.
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Diakonische Perspektiven für innovative Strategien

Impulse für eine nachhaltige Unternehmensführung in der Sozial- und der Gesundheitswirtschaft

Author: Peter Helbich,Peter Oberender,Jürgen Zenker

Publisher: Kohlhammer Verlag

ISBN: 3170289144

Category: Religion

Page: 344

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Der vorliegende Band gibt aus verschiedenen Perspektiven Hinweise und Anregungen zu Strategien für diakonische Unternehmen und zu einer langfristig erfolgreichen Unternehmensentwicklung. Unternehmen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft stehen vor besonderen strategischen Herausforderungen z. B. in Europa, auf dem Personalmarkt oder in einer alternden Gesellschaft, die in der Zukunft bewältigt sein wollen. Die Autorinnen und Autoren sind Manager aus der Branche, Theologen, Politiker und Wissenschaftler. Sie untersuchen und verfolgen unternehmerische Optionen für die Zukunft. Die Herausgeber, Autorinnen und Autoren sind zugleich Wegbegleiter, Freunde und Förderer der Arbeit von Prof. Dr. h. c. Hermann Schoenauer, der von 1990 bis 2015 Vorsitzender des Direktoriums und Rektor der Diakonie Neuendettelsau war. Neben dem Blick in die Zukunft möchten sie mit diesen Reflexionen den scheidenden Rektor der Diakonie Neuendettelsau ehren und ihm für seine wegweisenden Impulse danken.
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Leadership Today

Practices for Personal and Professional Performance

Author: Joan Marques,Satinder Dhiman

Publisher: Springer

ISBN: 3319310364

Category: Business & Economics

Page: 419

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This textbook provides a clear understanding of leadership needs in today’s business world, explained within the scope of hard and soft leadership skills. It captures qualities and skills such as spirituality, empathy, moral behavior, mindfulness, empathy, problem solving, self-confidence, ambition, knowledge, global understanding, and information technology. This text explains and provides guidelines for the implementation of each skill and includes examples from contemporary and historical leaders inviting the reader to consider each quality and engage in self-reflection. This book deviates from excessive theoretical descriptions presenting a timely, hands-on approach to leadership. Featuring contributions form academics and professionals from around the world, this text will be of interest to students, researchers, professionals in business and leadership who aspire to lead beyond their immediate environment.
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Setze dir größere Ziele

Die Geheimnisse erfolgreicher Persönlichkeiten

Author: Rainer Zitelmann

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864146690

Category: Political Science

Page: 352

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Nur wer sich große Ziele setzt, erreicht sie auch! Wer glaubt, die einzigen Garanten zum großen Erfolg sind Talent, Intelligenz oder einfach nur Zufall, der irrt. Berühmte Persönlichkeiten und angesehene Unternehmensgründer –so unterschiedlich sie auch sein mögen – haben alle eine entscheidende Sache gemeinsam: Sie streben von Anfang an nach Großem! Rainer Zitelmann beweist in der, nun im Redline Verlag erscheinenden, überarbeiteten Neuauflage seines Buches, dass Leute wie Arnold Schwarzenegger, Jim Rogers oder Coco Chanel alle von Anfang an hoch hinaus wollten und es deshalb auch geschafft haben. Ein spannendes Buch, das nicht nur lehrreich, sondern auch unterhaltsam ist und nach dessen Lektüre sich dem Leser völlig neue Zukunftsmöglichkeiten eröffnen.
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Onward

wie Starbucks erfolgreich ums Überleben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren

Author: Howard Schultz,Joanne Gordon

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527506357

Category: Business & Economics

Page: 453

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Starbucks kann seit 1982 (dem Einstieg von Howard Schultz) ein rapides Wachstum vorweisen. So eröffneten weltweit immer mehr Filialen, in denen Kunden mit Kaffee und anderen Getränken versorgt wurden. Aber genau dieses "schneller, höher, weiter!" führte zu dem Problem, dass Starbucks seine Seele, sein typisches Flair zu verlieren begann. Die Coffee Houses, die sich immer gerühmt hatten, für jeden Kunden der drittwichtigste Platz im Leben nach dem eigenen Zuhause und der Arbeit zu sein, verkamen immer mehr zu Filialen jeder x-beliebigen Fastfood-Kette. Ein Grund für Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurückzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem öffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemängelt, dass die "Romantik verschwunden sei" und dass es unbedingt nötig ist wieder "zum Kern zurückzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft für die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen". Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut hätte: Er hat Starbucks zurück zu seinen Kernwerten geführt und somit wieder die Innovation ermöglicht, die für ein Überleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt nötig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklügelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstände und der allgemeinen Wirtschaftskrise. Dieses Buch beinhaltet die außergewöhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtäglichen Entscheidungen: von nicht-öffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprächen mit Kaffeebauern in Ruanda und Präsentationen vor Investoren in New York während der größten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise. "Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. Äußerst inspirierend und unerwartet offen lässt uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!
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Pushing 30

Author: Whitney Gaskell

Publisher: Bantam

ISBN: 0553898051

Category: Fiction

Page: 336

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“The one thing you should know about me is this: I’m the consummate Good Girl. . .” Ellie Winters is dependable and loyal and has a near-phobic aversion to conflict. But as her thirtieth birthday looms ever closer, she starts to feel like she’s lost the instruction manual to her life. She has just broken up with her boring boyfriend, despises her job, and is the last of her high school friends to remain single. Worse, her dysfunctional family is driving her nuts, and she’s somehow become enslaved to her demanding pet pug Sally, who she suspects is the reincarnation of Pol Pot. One night, after a botched attempt to color her hair at home, Ellie rushes to the drugstore for emergency bleach, Sally in tow. Sally is accosted by a smitten canine admirer . . . but it’s the dog’s owner who captures Ellie’s attention. Television news anchor Ted Langston is witty, intriguing, and sexy. The only catch? He’s twice her age--and the only man on the planet who isn’t interested in dating a younger woman. And no one, from Ellie’s best friends to Ted’s ex-wife, wants to see them get together. From the Trade Paperback edition.
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Communicate Like a True Leader

30 Days of Life-Changing Wisdom

Author: Quentin James Schultze

Publisher: N.A

ISBN: 9781937532819

Category: Business & Economics

Page: 150

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Inspired by leadership expert Robert K. Greenleaf, Schultze recommends that in our communication we seek above all to wisely serve others—not to merely perform well or be “effective,” but serve.
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Living Witness

A Gregor Demarkian Novel

Author: Jane Haddam

Publisher: Minotaur Books

ISBN: 1429965991

Category: Fiction

Page: 400

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In her 91 years, Ann-Victoria Hadley has often been the most hated person in Snow Hill, Pennsylvania. But now, it's worse than ever. After a new school board inserted "intelligent design" into the curriculum, they were sued by a coalition including Hadley, the one member of the board who wouldn't go along with the rest. With the trial about to start and the town a national laughing stock, Annie-Vic is found clubbed into unconsciousness and not expected to survive. The local police chief, one of the school board members, can't investigate it himself and doesn't trust the state police. So he brings in Gregor Demarkian. Gregor Demarkian, former FBI agent, is happy to help—his wedding is coming up and he's desperate for a bit of time away from his too-involved neighbors on Cavanaugh Street in Philadelphia. Even if it is to investigate a brutal crime in a powder-keg of a small town.
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Youth Ministry Management Tools 2.0

Everything You Need to Successfully Manage Your Ministry

Author: Mike A. Work,Ginny Olson

Publisher: Zondervan

ISBN: 0310516862

Category: Religion

Page: 480

View: 8004

Youth ministry isn’t just meeting with students and teaching them God’s truth. It also involves a myriad of administrative and operational details. Youth Ministry Management Tools 2.0 provides youth ministers and volunteers with helpful insights, advice, and practical resources to successfully manage a youth ministry. You’ll find sample budgets, release forms for trips, and clear direction for screening applicants for volunteer positions. Authors Mike Work and Ginny Olson provide you with quick and accessible answers to all of your management, administrative, and supervisory questions and needs. Sprinkled throughout the manual are brief personal anecdotes by actual, in-the-trenches youth workers, case studies of church-office debacles, pivotal lessons learned over decades of ministry, nightmare scenarios to avoid, and glorious successes to emulate. No other book provides everything a youth ministry leader needs in one place at such an affordable price. This revised and updated edition of a youth ministry classic includes bonus online content, copy-ready pages and forms, and loads of other highly practical material.
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Rigged

Author: Ben Mezrich

Publisher: A&C Black

ISBN: 140880641X

Category: Biography & Autobiography

Page: 304

View: 9022

Rigged tells an incredible rags-to-riches story of David Russo, an Italian-American upstart from the streets of Brooklyn who claws his way into the wild, frenetic world of the testosterone-laced warrens of the Merc Exchange, the asylum-like oil trading center located in lower Manhattan where billions of dollars trade hands every week, a place where former garbagemen become millionaires overnight and fistfights break out on the trading floor. But the Merc is just the starting place of an adventure that leads David to private yachts in Monte Carlo, the gold-lined hotel palaces of Dubai, and dangerous deals in the back alleys of Beijing. Rigged tells the true story of one man's adventure to revolutionize the oil trading industry - and along with it, the world.
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Beijing Review

Author: N.A

Publisher: N.A

ISBN: N.A

Category: China

Page: N.A

View: 2168

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Tribe

Das verlorene Wissen um Gemeinschaft und Menschlichkeit

Author: Sebastian Junger

Publisher: Karl Blessing Verlag

ISBN: 3641203619

Category: Social Science

Page: 192

View: 7369

Unser Trauma: eine Gesellschaft ohne Gemeinschaft. »Entbehrungen machen dem Menschen nichts aus, er ist sogar auf sie angewiesen; worunter er jedoch leidet, ist das Gefühl, nicht gebraucht zu werden. Die moderne Gesellschaft hat die Kunst perfektioniert, Menschen das Gefühl der Nutzlosigkeit zu geben. Es ist an der Zeit, dem ein Ende zu setzen.« Sebastian Junger Warum beschließen Soldaten nach ihrer Rückkehr aus dem Krieg und in die Heimat, sich zu neuen Einsätzen zu melden? Warum sind Belastungsstörungen und Depressionen in unserer modernen Gesellschaft so virulent? Warum erinnern sich Menschen oft sehnsüchtiger an Katastrophenerfahrungen als an Hochzeiten oder Karibikurlaube? Mit Tribe hat Sebastian Junger eines der meistdiskutierten Werke des Jahres vorgelegt. Er erklärt, was wir von Stammeskulturen über Loyalität, Gemeinschaftsgefühl und die ewige Suche des Menschen nach Sinn lernen können.
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Tinkers

Roman

Author: Paul Harding

Publisher: Luchterhand Literaturverlag

ISBN: 3641074916

Category: Fiction

Page: 192

View: 3893

Ein Roman voll poetischer Kraft und Zärtlichkeit Der Uhrmacher George Washington Crosby liegt, umgeben von seiner Familie, in seinem Haus in dem Städtchen Enon im Sterben. Paul Hardings Roman begleitet ihn durch seine letzten Tage, reist aber auch zurück durch die Zeit und spürt den Erinnerungen nach, beschwört die Landschaft von Maine herauf, Georges ärmliche Kindheit, das Leben seines Vaters Howard, der noch als »Tinker«, als Kesselflicker und fahrender Händler, mit dem Maultierkarren über Land zog.
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Es

Roman

Author: Stephen King

Publisher: Heyne Verlag

ISBN: 3641053579

Category: Fiction

Page: 1536

View: 5304

Das Böse in Gestalt eines namenlosen Grauens In Derry, Maine, schlummert das Böse in der Kanalisation: Alle 28 Jahre wacht es auf und muss fressen. Jetzt taucht »Es« wieder empor. Sieben Freunde entschließen sich, dem Grauen entgegenzutreten und ein Ende zu setzen. Stephen Kings Meisterwerk über die Mysterien der Kindheit und den Horror des Erwachsenseins. »Ein Meilenstein der amerikanischen Literatur.« Chicago Sun-Times
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Die Erfolgsstory Starbucks

eine trendige Kaffeebar erobert die Welt

Author: Howard Schultz,Dori Jones Yang

Publisher: N.A

ISBN: 9783854363149

Category:

Page: 334

View: 4903

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Brandweek

Author: N.A

Publisher: N.A

ISBN: N.A

Category: Advertising

Page: N.A

View: 2116

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